Asistencia remota

Bueno, aquí tirado viendo una peli, me he decidido a recordar métodos de entrada remota bajo windows.

Esto es un tema clásico, y hay un montón de información en internet al respecto, pero siguiendo la definición de “blog”, voy a contar mi experiencia.

VNC

Lleva un montón de tiempo por ahí y funcionando sin problema.

Lo único es que a través de internet no es la panacea, más bien es lento hasta decir basta. Para una red local no va mal. Hay una versión ligera que aún va mejor que la inicial, pero siempre dentro de una LAN.

REMOTE ADMINISTRATOR

Lo estuve manejando un tiempo con equipos XP. Funcionaba de maravilla, era rápido. No lo probé a través de internet, pero imagino que no será un Aston Martin.

TERMINAL SERVER

Bien, esto ya requiere un poco de conocimientos, pero tampoco es complicado. Si tenemos un windows server, es una cosa habitual, si no, cualquier equipo lo puede ejecutar. Le decimos que permita conexiones remotas (botón derecho sobre mi pc, propiedades) y ya está. Bueno ya está, ya está, tampoco, hay que abrir el puerto correspondiente en el router: 3389.

Si tenemos un ordenador en una LAN con TS, ya podemos acceder, a través de él, a cualquier otra máquina de la red local con cualquiera de los métodos anteriores.

La ventaja es la misma que su desventaja, si un usuario entra a través del TS, en un equipo de escritorio, las demás sesiones se cerrarán, sólo vale para un usuario. Si hablamos de un servidor (2003 server o 2008 server), dependerá de las licencias contratadas.

TEAMVIEWER

Este programita es genial. Te da igual el tema de puertos. Lo instalas y te da un id y un password. Te permite iniciarlo, en lugar de instalarlo, con lo que si le vas a dar un uso para temas puntuales, no “ensucias” el sistema.

Cuando has de dar soporte, basta con que te faciliten esa id y el password. Ejecutas en tu ordenador el programa en cuestión y ya está. Es muy sencillo. Lo único, es que tiene límites, así tienes que pagar. Lo utilizo poco, pero me saca de algún atolladero. Se ralentiza bastante por culpa de los efectos de escritorio del windows 7. Yo lo utilizo a veces como puente para el siguiente método.

LOGMEIN

Este programa aún va más allá. Te registras en una web, y empieza la fiesta. Instalas en cada ordenador el programa que hay en la web. Estando en el ordenador en el que has de entrar, entras en logmein.es y le das al botoncito de añadir ordenador. Basta con seguir las instrucciones. Te has de registrar, eso si, pero tampoco has de contar tu vida. Hay una versión premiun de menos de 60 euros anuales por equipo que te permite hacer las mil y una maravilla. Me parece un muy buen precio si te hace falta. Si lo que quieres es acceder y ya está, la versión gratuita es más que suficiente.

Puedes añadir todos los equipos de una LAN, y si dejas uno en marcha al que puedas acceder, podrás incluso arrancar cualquier equipo de esa LAN, siempre que prepares la BIOS (WOL), claro.

Sólo funciona para windows y para mac, en linux creo que hay algo mediante consola, pero no he tenido tiempo de investigar. De momento, es el que utilizo.